正在协助刑警队侦破绑架案的蔡志成(何冰 饰)得知姐姐从医院跑出来的消息，知道姐姐是因为太担心女儿才跑出来的。他赶到姐姐家楼下，看见居委会的人和丁捷正在安慰阳台上被隔离的侄女。原来是侄女的心理承受能力也到了极限。蔡志成知道侄女这个时候心存严重的依赖心理，控制自己难受的心情，一直看着丁捷他们把侄女给劝安静了。 辖区里的居民黄辉(侯天来 饰)看见很多人都从丁捷那里领到了口罩，而自己却没有，心里很不平衡，一见到丁捷就开始发泄不满。丁捷怎么解释也无济于事。 江萧(周海媚 饰)在医院的院墙边发现蔡民时，她已经病得很重了。经过抢救、化验，确诊了蔡民的确感染了非典。没有多久，江萧所在的医院被指定为定点收治非典患者的医院。院领导开始做战前动员，江萧和她的同事们所面临的危险更加严峻，工作量也变得更大了。 在丁捷和社区居委会的反复动员下，居民和物业开始齐心协力整顿环境卫生，严格检查出入小区的人员车辆，定期消毒、喷药，张贴标语，群众的防治工作进行的紧张而又有效。
